当前的智能水表规模化部署已从“是否要装”进入“如何用好”的新阶段，许多项目在验收时数据正常、通信畅通，看似圆满交付。但真正考验产品与服务的，是未来5年甚至8年能否持续稳定运行。

现实中，不少单位在项目运行2-3年后开始面临问题：水表批量失联、阀门失效、平台无法访问、厂家失联……最终不得不重新改造，造成重复投资。究其原因，往往不是设备本身质量差，而是缺乏全生命周期的运维规划。

设备选型阶段：关注“隐性指标”，而非仅看价格

采购时，除了计量精度、通信方式等显性参数，更应关注以下“隐性指标”：

电池品质与寿命：优质锂亚电池设计寿命6-8年，劣质电池可能3年就衰减。要求厂家提供电池品牌及寿命测试报告；

阀门可靠性：带阀控水表需明确电磁阀启闭次数（建议≥5万次），并具备防堵滤网；

防护等级：老旧小区表井潮湿，必须达到IP68；室外明装表需抗UV老化；

协议开放性：是否支持标准通信协议？能否对接现有管理平台？避免被私有系统绑定。

低价产品往往在这些细节上妥协，埋下长期隐患。

安装交付阶段：建立完整设备档案

验收不是终点，而是运维的起点。建议在交付时同步完成：

逐表建档：记录安装位置、表号、通信模块ID、电池批次、安装日期；

信号测试报告：对每块表进行通信成功率测试（建议≥99%）；

操作培训：对物业或管理人员进行平台使用、异常处理、报修流程培训；

签署服务协议：明确售后响应时间、备件供应、软件升级等条款。

某市公租房项目因建立了完整电子台账，三年内故障定位时间从2天缩短至2小时。

后期运维阶段：从“被动维修”转向“主动管理”

长期稳定运行的关键在于“主动运维”：

设置预警机制：如低电量（剩余20%）、连续7天零用水、通信中断超24小时等自动报警；

定期巡检：每年至少一次现场检查，清理表井、测试阀门、核对数据；

数据备份：确保用水数据定期导出或云端备份，防止平台故障导致数据丢失；

服务响应：选择在本地或区域设有服务网点的供应商，确保48小时内到场处理。